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POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES DE BIRDCAGE HATS
Birdcage Hats (ci-après "Birdcage Hats" ou "nous", "notre") attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.
Nous nous engageons à offrir des produits et services de la plus haute qualité. Nos clients, qu'ils soient actuels ou potentiels, ont une grande valeur à nos yeux, c'est pourquoi nous faisons tout notre possible pour protéger vos données personnelles.
La présente Politique de Protection des Données de Birdcage Hats explique comment Birdcage Hats collecte, traite et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web www.birdcagehats.com (ci-après le "Site"), nous contactez ou achetez nos produits via le Site, ou lorsque vous nous fournissez vos données lors d'un achat en boutique (y compris pour recevoir nos newsletters et autres messages promotionnels), conformément aux réglementations en vigueur en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement 2016/679, connu sous le nom de "RGPD").
Nous avons mis en place un solide programme de conformité à la protection des données, qui comprend :
L'adoption de politiques et procédures internes pour garantir le respect des lois et règlements applicables en matière de protection des données ;
La mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer le respect des principes de protection des données.
QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Le Site et les ventes (à la fois via le Site et en boutique) sont gérés par Birdcage Hats, qui doit être considéré comme responsable du traitement. Toutes les communications marketing vous seront également envoyées par Birdcage Hats. Si vous souhaitez nous contacter, consultez la section "Comment contacter Birdcage Hats pour toute question relative à la protection des données" ci-dessous.
QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ET COMMENT ?
Données fournies directement par l'utilisateur. Il s'agit d'informations collectées en ligne sur le Site, par exemple lorsque vous remplissez le formulaire "Contact", créez un compte client et effectuez un achat dans notre boutique en ligne. Cela inclut également les informations fournies lorsque vous rejoignez notre liste de clients après un achat en boutique ou lorsque vous acceptez de recevoir des communications sur des événements et collections.
Données collectées indirectement. D'autres données sont collectées indirectement lorsque vous naviguez sur le Site, telles que :
Informations techniques (adresse IP et cookies) pour la connexion et l'identification de votre position approximative ;
Données relatives à votre profil en ligne et à l'utilisation du Site (par exemple, comportement de navigation, analyses via cookies, enregistrement d'articles dans le panier).
Notre Site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans. Si nous collectons accidentellement des données de mineurs, leur représentant légal peut exercer les droits relatifs à ces données en leur nom.
POURQUOI COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Si vous êtes un client actuel ou potentiel, nous utilisons vos données personnelles pour :
Vous permettre de naviguer sur notre Site et gérer votre compte ;
Vous fournir des informations sur nos produits et services ;
Traiter vos achats en ligne et en boutique ;
Vous offrir un service client et un service après-vente ;
Respecter nos obligations légales (par exemple, prévention de la fraude, lutte contre le blanchiment d'argent) ;
Réaliser des analyses de marché et des statistiques ;
Vous informer sur les nouvelles collections, produits et événements par e-mail, SMS ou autres plateformes ;
Personnaliser votre expérience et vous proposer du contenu et des promotions adaptées.
SUR QUELLES BASES LÉGALES TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Le traitement de vos données personnelles repose sur la nécessité de respecter les lois applicables, d'exécuter les contrats de vente et de poursuivre notre intérêt légitime à améliorer les services offerts et à personnaliser l'expérience client.
À QUI POUVONS-NOUS DIVULGUER VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Au sein de Birdcage Hats. Seul un nombre limité d'employés (par exemple, les équipes service client, marketing et IT) auront accès à vos données.
À des tiers externes. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf avec :
Prestataires de services (hébergement, paiements, assistance IT, marketing) ;
Autorités compétentes en cas d'obligations légales ;
Entités tierces en cas de fusions ou restructurations d'entreprise.
PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Vos données personnelles seront conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et jusqu'à cinq ans après, sauf obligations légales différentes. Si vos données ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées ou anonymisées.
QUELS SONT VOS DROITS ?
Vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles et obtenir une copie ;
Rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
Demander la suppression de vos données dans certains cas ;
Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances ;
Demander la portabilité des données vers un autre responsable du traitement ;
Vous opposer au traitement basé sur notre intérêt légitime, y compris pour des fins de marketing direct.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail ou courrier et en précisant les informations nécessaires pour vous identifier.
Vous pouvez également vous désinscrire de nos newsletters à tout moment en cliquant sur le lien "Se désinscrire" présent dans nos e-mails ou en nous envoyant une demande via le formulaire de contact.
Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités compétentes en matière de protection des données.
COMMENT CONTACTER BIRDCAGE HATS POUR DES QUESTIONS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES ?
Vous pouvez nous contacter via :
Courrier : Birdcage Hats, 9 rue de Pologne, 59800 Lille.
E-mail : info@birdcagehats.com
Site web : www.birdcagehats.com
Cette politique de protection des données a été mise à jour le 25/03/2025.
Nous vous invitons à consulter régulièrement notre Site pour toute mise à jour.
Email: info@birdcagehats.com
Téléphone: +33 7 66 09 87 15
9 Rue de Pologne, 59800 Lille (FRANCE)
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